Otosalud en breve
Centro: Otosalud.
Especialidad: otorrinolaringología.
Usa Doctoc desde: principios de 2023.
Qué usa: historia clínica con plantillas y CIE-10, plan de tratamiento con vademécum, recetas por WhatsApp o correo, agenda y recordatorios de cita.
El problema
Los médicos de Otosalud llenaban las historias clínicas a mano. Les tomaba tiempo, las hojas podían perderse y a veces no se entendían después.
También tenían que recordar los códigos de diagnóstico CIE-10 de memoria. Y no había un sistema para recordarles a los pacientes sus citas, así que las ausencias desordenaban la agenda.
Qué cambió
A principios de 2023, Otosalud empezó a trabajar con Doctoc. La historia clínica dejó el papel y pasó a la plataforma, con plantillas y el CIE-10 integrados.
El plan de tratamiento tiene un vademécum integrado, y las recetas llegan al paciente por WhatsApp o correo.
Con los recordatorios de cita, el consultorio redujo las ausencias y ordenó los horarios. El Dr. Vásquez Díaz revisa su agenda y completa historias clínicas incluso cuando está fuera del consultorio.
En palabras del Dr. Cristian Vásquez Díaz
Sobre la historia clínica:
“Con Doctoc me es mucho más fácil el crear una historia clínica para un paciente nuevo, escribir el relato (gracias a las plantillas) y colocar los diagnósticos dado que tiene todo el CIE-10 integrado”
Sobre las recetas:
“Las recetas del sistema de Doctoc se ven muy formales y tienen un diseño que las hace verse profesionales y bonitas.”
Sobre la agenda:
“Ahora sé qué paciente va a venir y por qué viene en un solo vistazo.”
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